資源の有効活用

23 6月
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自然界でもビジネスの世界でも、資源の有効活用が注目されています。とくにヨーロッパの先進的な考えを持つ国では、モノについてもエコが当たり前の考え方になっているようで、新しい資源を使うのではなく、すでに使われているものを再利用し、しかも再資源化する、そんなモノが人気になっているんです。

ビジネスの世界での資源、それは情報です。ちょっと前良く観ていたコマーシャルに、人が情報の役を演じているものがありました。会社の中にある情報、人が全てぐうたらと寝ていたりぼんやりとしていたり。外にばかり目を向けて新しい情報を買うのではなく、会社内にある今の情報資源を有効活用することで、コストカット、売り上げアップにつなげてみたら?というものでした。

CRMを使えば、こういった資源を有効活用できると言われています。数年前、数十年前の顧客情報と営業情報をまずは一元管理し、どんなモノやサービスが自社では強いのか、どんな営業方法をしたら売り上げアップになっていたのか、今からでも役立つ情報は山ほど出てくるはずです。


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