管理されるようで・・

9 8月
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SFAを導入する際には、営業マンが自分たちの営業活動そのものを管理されるようで嫌だ、といった声も上がってくるそうです。確かに、ずっと自分の思いのままに行動し、営業を行ってきた人たちにとってみれば、ずっと自分の行動や営業プロセスを報告しなければいけない、あるいはスマホの位置情報で確認されると、どこかで監視されているようで、良い気分はしないのでしょう。

しかし、会社にとってみれば、営業が今どこまで進んでいるのか、もしかしたら本人が気づかないうちにミスをしていないか、今改善しておくと確度の高い営業になるのではないか、こういった不安を常に抱えていなければいけませんよね。やはり、営業マンの行動そのものもリアルタイムで知っておきたいはずです。

良く考えてみれば、会社内に居る社員と営業マンも同じ。なので、どこに居ようと会社に管理されていることは当たり前と言えます。こういった考えを持てるようになれば、SFAの活用にも前向きになれそうですよね。


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